制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的根本保障

2020年6月29日，在周一經(jīng)理例會(huì)上，總經(jīng)理王風(fēng)華先生闡述了制度建設(shè)的重要性，并著重強(qiáng)調(diào)了企業(yè)制度建設(shè)要做到有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。

企業(yè)管理制度是公司為了規(guī)范運(yùn)作流程、維護(hù)工作秩序、提高工作效率、控制企業(yè)成本、增加有效產(chǎn)出和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)一定的程序所制定出的管理公司的依據(jù)和準(zhǔn)則。那么，在制度建設(shè)方面，我們?nèi)绾巫屩贫任幕涞厣兀?/span>

一、有法可依

企業(yè)制度是員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱。企業(yè)制度主要表現(xiàn)形式有組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門(mén)劃分、流程設(shè)置、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)及管理表單等。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性、統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則，其目的是要求員工在職責(zé)范圍內(nèi)，按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理等相關(guān)規(guī)范與流程來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)和工作。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，如果沒(méi)有統(tǒng)一的、規(guī)范性的企業(yè)管理制度，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體系就不可能正常運(yùn)行，也就難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。既然制度在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能起到如此重要的作用，那么在制度建設(shè)時(shí)我們應(yīng)該做好哪些工作呢？一是前期調(diào)研要充分。只有到基層了解第一手資料，擬訂者所編寫(xiě)的制度才能有的放矢、合情合理，所規(guī)劃和設(shè)計(jì)的流程才符合邏輯；二是制度設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)性工程，在管理活動(dòng)中，我們既不能讓制度有真空的地方存在，也不能讓制度條款之間產(chǎn)生沖突；三是制度建設(shè)者要從企業(yè)管理的實(shí)際水平出發(fā)，應(yīng)由低向高、由簡(jiǎn)到全，通過(guò)日積月累，逐步提高制度的針對(duì)性和時(shí)效性；四是制度和標(biāo)準(zhǔn)的編制要考慮到可執(zhí)行性，即考慮到在執(zhí)行過(guò)程中能否責(zé)任到人。

二、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究

商鞅變法時(shí)期，太子嬴駟年幼犯法，商鞅對(duì)太子之師公孫賈處以黥刑，公子虔處以劓刑（割掉鼻子）?！稇?zhàn)國(guó)策》對(duì)此事的評(píng)論是：“商君治秦，法令至行，公平無(wú)私，罰不諱強(qiáng)大，賞不私親近，法及太子，黥劓其傅”。正是因?yàn)樯眺痹谕菩行路〞r(shí)做到違法必究，才贏得了社會(huì)的公信力，才使秦國(guó)“期年之后，道不拾遺，民不妄取，兵革大強(qiáng)，諸侯畏懼?！敝贫仁俏募敲?；執(zhí)行是落實(shí)，是實(shí)踐；制度是執(zhí)行的基礎(chǔ)，執(zhí)行是制度的實(shí)踐，沒(méi)有制度就沒(méi)有執(zhí)行；沒(méi)有執(zhí)行，制度也只是一具空殼。在制度的執(zhí)行過(guò)程中，我們不能在有需要時(shí)拿出來(lái)讀一下，不需時(shí)放在抽屜里。更不能把制度當(dāng)作稻草人或嚇鳥(niǎo)的工具。制度不是用來(lái)威脅員工的，是用來(lái)執(zhí)行的。只要有人觸犯了制度，游離到規(guī)則之外，不管他是基層員工還是管理干部，我們都要按照制度條款辦事，絕不允許摻雜個(gè)人感情。同時(shí)，我們的管理干部既有宣傳公司管理制度的義務(wù)，也有相互監(jiān)督之責(zé)。只有對(duì)制度進(jìn)行有效宣傳，員工才能了解制度和認(rèn)同制度，才有可能讓制度條款得以貫徹執(zhí)行。只有做到人人是執(zhí)行者、人人是監(jiān)督者，才能在企業(yè)內(nèi)部形成執(zhí)行文化。對(duì)于新頒布的企業(yè)管理制度，我們要建立持久的強(qiáng)化執(zhí)行方案，經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的“固化”，并最終使員工逐漸養(yǎng)成執(zhí)行習(xí)慣。

三、懲處是手段、改善和提升是目的。

每一個(gè)企業(yè)都會(huì)制定一些獎(jiǎng)懲條款，其目的是對(duì)員工表現(xiàn)好的、遵紀(jì)守法的行為予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違紀(jì)違規(guī)的員工實(shí)行一定的懲處措施。獎(jiǎng)勵(lì)是為激勵(lì)員工、傳遞正能量的一種方式。制定懲處條款一方面是讓當(dāng)事人因違反企業(yè)制度承擔(dān)責(zé)任和后果，另一方面可以對(duì)其他員工起到警示和教育作用，更重要一點(diǎn)是為了改善和提升。公司希望各級(jí)干部關(guān)注員工的日常行為，及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤，幫助下屬改善和提升。

總之，企業(yè)的管理制度是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的根本保障，我們既要做到有法可依，也要做到執(zhí)法必嚴(yán)和違法必究。只有這樣，才能在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化，才能讓“強(qiáng)執(zhí)行、重規(guī)則、守紀(jì)律”的企業(yè)理念找到落腳點(diǎn)。